Wydawnictwo Wiedza i Praktyka
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka powstało w 1997 roku. Pierwszą publikacją był „Poradnik Podatnika”, który od razu okazał się wydawniczym sukcesem. Dziś Wydawnictwo jest jednym z liderów na rynku publikacji fachowych, a poza „Poradnikiem Podatnika” wydaje blisko 70 publikacji cyklicznych, zarówno drukowanych jak i elektronicznych. Liczba naszych Czytelników sięga ponad 100 tysięcy.
Staramy się na bieżąco dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych i zmieniających się wymagań naszych odbiorców. Dlatego wydawnictwo sięga po coraz nowocześniejsze środki przekazu informacji, począwszy od tradycyjnych wydawnictw papierowych, poprzez nośniki elektroniczne, publikacje w Internecie a skończywszy na materiałach wideo.
Ciekawe fakty
- Otrzymaliśmy ponad 15 nagród i wyróżnień
- Zatrudniamy 216 osób, współpracujemy z ponad 1300 ekspertami i specjalistami
- Wydajemy 30 poradników, 27 czasopism i magazynów oraz 9 portali
- Każdego o miesiąca nasze publikacje czyta ponad 100 tys. specjalistów
- W 2009 r. osiągnęliśmy 77 mln przychodów. Jesteśmy 2 co do wielkości wydawnictwem publikacji B2B w Polsce.
- Wydajemy 92 bezpłatne e-lattery, które każdego tygodnia czyta ponad 1 mln specjalistów
- Łączny nakład w 2009 roku wyniósł blisko 2 mln egzemplarzy.
Pracownicy
Wydawnictwo zatrudnia obecnie 216 osób. Są wśród nich redaktorzy i wydawcy, odpowiedzialni za regularne powstawanie kolejnych publikacji, oraz pracownicy działów: obsługi klienta, produkcji, mediów i promocji. Dodatkowo wydawnictwo stale współpracuje z ponad 1300 autorami i ekspertami, codziennie dostarczającymi nowe porady dla Czytelników oraz dbającymi o to, by udostępniane przez wydawnictwo informacje były zawsze najwyższej jakości.
Za rozwój, promocję, a także zarządzanie kosztami poszczególnych tytułów wydawnictwa odpowiedzialni są ich wydawcy. Z kolei redaktorzy pracują nad tym, by ściśle teksty odpowiadały na potrzebom Czytelników. W tym celu zarówno wydawcy jak i redaktorzy często osobiście spotykają się z Czytelnikami.
Przy bardzo dynamicznym wzroście zatrudnienia Wydawnictwo nie zapomina o rozwoju zawodowym swoich pracowników. Poprzez regularne szkolenia pracownicy zdobywają coraz większe kompetencje oraz są stale na bieżąco z najnowszymi trendami i potrzebami rynku.
Wydawnictwo dwukrotnie otrzymało nagrodę Inwestor w Kapitał Ludzki.
Zarząd
Aby efektywnie wypełniać swoją misję Wydawnictwo podzielone zostało na wyspecjalizowane grupy wydawnicze oraz redakcje skupiające starannie wyselekcjonowanych ekspertów z poszczególnych dziedzin, które poruszane są w naszych publikacjach. Redaktorzy i autorzy pracujący dla wydawnictwa to osoby z pasją, często będące niepodważalnymi autorytetami w swojej specjalności, eksperci z wieloletnim, praktycznym doświadczeniem w pracy. Tylko dzięki takiemu doborowi fachowców możemy dać Czytelnikom gwarancję, że otrzymywane publikacje są faktycznie najwyższej jakości.
Nad sprawnym funkcjonowaniem wydawnictwa czuwa wysoko wyspecjalizowana, kompetentna kadra managerska. Na czele zarządu stoi prezes wydawnictwa: Grzegorz Giza. Zarząd zaś w kierowaniu spółką wspierany jest przez Radę Zarządzającą, w skład której wchodzą dyrektorzy poszczególnych działów wydawnictwa.
Odpowiedzialność
Oprócz działalności biznesowej ogromną wagę przywiązujemy także do tego by mieć pozytywny wpływ na otoczenie i środowisko, w którym funkcjonujemy. Wierzymy, że dzięki naszej wiedzy i poradom pracownicy firm, które korzystają z naszej pomocy zyskują zarówno zawodowo jak i prywatnie. Od samego początku istnienia wydawnictwa otrzymujemy tysiące sygnałów, potwierdzające że przyczyniamy się do rozwoju firm, wpierając w ten sposób zarówno pracowników jak i całą gospodarkę. Setki tysięcy instytucji staje się bowiem silniejszymi przedsiębiorstwami gwarantującymi stałe zatrudnienie i bezpośrednie wspieranie budżetu poprzez podatki rosnące wraz z rosnącymi przychodami.
Wspieramy także organizacje pozarządowe oraz idee i projekty, które wg nas wnoszą pozytywne zmiany w nasze społeczeństwo, dlatego m.in. realizujemy projekt CSR Challenge skierowany do studentów i promujący społeczną odpowiedzialność biznesu, dlatego współpracujemy Polską Organizacją Pracodawców Osób Niepełnosprawnych by promować zatrudnianie niepełnosprawnych, a w ten sposób przełamywać bariery. Wspieramy liczne organizacje pomocowe, studenckie, obywatelskie dlatego, że czujemy się odpowiedzialni.
Struktury międzynarodowe
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka jest częścią międzynarodowego holdingu wydawniczego VNR (Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG). VNR będąc udziałowcem Wydawnictwa Wiedza i Praktyka od samego początku wspiera je swoim doświadczeniem, korzysta także z wypracowanych w Polsce praktyk i know how wdrażające w swoich oddziałach m.in. w Rumunii, Australii oraz centrali w Niemczech.
Współpraca
Wydawnictwo stale współpracuje ze specjalistami reprezentującymi najważniejsze instytucje regulujące działalność gospodarczą w Polsce. Wśród naszych konsultantów i autorów są eksperci z takich organów jak: ZUS, PIP, KRUS, GIODO, BCC a także urzędnicy z większości ministerstw. Dzięki temu możemy dać naszym Czytelnikom gwarancję, że porady, których udzielamy są zawsze zgodne z aktualnym stanem prawnym oraz oficjalnymi interpretacjami. Zdarza się, że stanowisko prezentowane w publikacjach wydawnictwa stawało się oficjalną wykładnią przepisów uznawaną przez sądy.
Misja
Profesjonalne wsparciem dla firm
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka powstało po to, by wspierać specjalistów, fachowców oraz właścicieli firm i przedsiębiorstw w ich rozwoju zawodowym i biznesowym. Stawiamy sobie za cel dostarczanie zawsze wysokiej jakości, praktycznych i aktualnych porad oraz gotowych rozwiązań przydatnych w pracy każdego profesjonalisty.
Wiemy, że na naszych poradach i interpretacjach przepisów opierają się pracownicy w setkach tysięcy firm. Mamy świadomość odpowiedzialności, która na nas ciąży, dlatego wykonujemy naszą pracę z najwyższą starannością i pieczołowitością. Pamiętają o tym wszyscy pracownicy Wydawnictwa, niezależnie od tego, czy odpowiadają za redakcje tekstów, czy druk publikacji.
Porady, które otrzymują Państwo za pośrednictwem naszych publikacji, są przygotowywane przez najlepszych ekspertów. Każda informacja to najwyższy wymiar profesjonalizmu przekazywany za pomocą łatwego i zrozumiałego języka. Nasze redakcje dokładają wszelkich starań by publikowane porady i informacje, dawały praktyczną korzyść dla czytelnika, dlatego na łamach naszych publikacji znajdą Państwo tylko te tematy, które mogą przełożyć się na działania, przydatne w życiu zawodowym i biznesowym.
Nasze nagrody
Diament 2010 miesięcznika Forbes
Ranking Diamentów 2010 miesięcznika „Forbes” uplasował nasze wydawnictwo na 204. miejscu w Polsce, 42. na Mazowszu i 1. miejscu wśród wydawnictw biznesowych. Zestawienie Diamenty „Forbesa" powstaje we współpracy z wywiadownią gospodarczą Dun & Bradstreet - opracowywane jest na podstawie szwajcarskiej metody wyceny wartości firm.www.diamentyforbesa.pl
Inwestor w Kapitał Ludzki 2009
Program nagradza firmy za projekty HR i zarządzanie zasobami ludzkimi na wysokim poziomie. Program ma charakter ogólnopolski a nasze wydawnictwo zdobyło ten tytuł po raz drugi.Godło i certyfikat Firma Przyjazna Klientowi 2009
Certyfikat Firma Przyjazna Klientowi jest potwierdzeniem wysokiej jakość obsługi swych Klientów i skuteczność realizowania założeń polityki zarządzania relacjami z Klientem przez odznaczoną firmę.www.firmaprzyjaznaklientowi.pl
Wyróżnienie Firma Przyjazna Klientowi 2008
Wyróżnienie Firma Przyjazna Klientowi za całokształt działań w obszarze obsługi Klientów wydawnictwa i starania realizowania przyjaznej polityki zarządzania relacjami z Klientami.www.firmaprzyjaznaklientowi.pl
Wyróżnienie Firma Przyjazna Klientowi 2007
Wyróżnienie Firma Przyjazna Klientowi jest potwierdzeniem wysokiej jakość obsługi swych Klientów i starań realizowania poprawnej polityki zarządzania relacjami z Klientem przez odznaczoną firmę.www.firmaprzyjaznaklientowi.pl
Przejrzysta Firma 2008
Tytuł Przejrzysta Firma jest przyznawany przez wywiadownię gospodarczą Dun and Bradstreet Poland we współpracy z partnerem Getin Bankiem. Otrzymanie wyróżnienia jest wyrazem wiarygodności i uczciwości finansowej, zwiększa prestiż oraz konkurencyjność firmy na rynku.www.przejrzystafirma.pl
Gazela Biznesu
Gazela to firma, która dzięki niezwykle dynamicznemu rozwojowi doskonale daje sobie radę wśród nawet znacznie większych konkurentów. To firma o t nieskazitelnej reputacji, uczciwości, wobec kontrahentów, pracowników, a także... skarbu państwa.www.gazele.pl
Medal Europejski 2009 dla Portalu FK
Nagroda Urzędu Komitetu Integracji Europejskiej, Business Centre Club oraz instytucji Unii Europejskiej - Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego. Nagrodzone usługi lub produkty muszą spełniać wymagane prawem normy, mieć odpowiednie licencje, i wyróżniać się na tle konkurencji.www.bcc.org.pl
Medal Europejski 2008 dla newsletterów
Nagroda Urzędu Komitetu Integracji Europejskiej, Business Centre Club oraz instytucji Unii Europejskiej - Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego przyznana newsletterom i magazynom naszego wydawnictwa.www.bcc.org.pl
Medal Europejski 2007 dla poradników wymiennokartowkych
Nagroda Urzędu Komitetu Integracji Europejskiej, Business Centre Club oraz instytucji Unii Europejskiej - Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego przyznana wydawanym przez nas poradnikom wymiennokartkowym.www.bcc.org.pl
Wyróżnienie Teraz Internet
Teraz Internet to ogólnopolski konkurs, mający na celu wyłonienie i promocję najlepszych polskich serwisów internetowych.www.terazinternet.pl
Użyteczna strona dla Portalu FK i Portalu Kadrowego
Certyfikat Użyteczna Strona oraz znak Godła otrzymają te serwisy, które uzyskają min. 60 proc. wartości Indeksu Użyteczna Strona. Program mama charakter ogólnopolski i wyróżnia najlepsze strony internetowe zarówno pod względem użyteczności, wygody i zawartości merytorycznej.www.uzytecznastrona.pl
Inwestor w Kapitał Ludzki 2006
Program promuje profesjonalne rozwiązania i wszystkie firmy, w których zarządzanie zasobami ludzkimi stoi na wysokim poziomie. Program ma charakter ogólnopolski i przeprowadzany jest w cyklu ciągłym, laureaci mogą się posługiwać znakiem Godła przez 12 miesięcy.wwww.Inwestorwkapitalludzki.pl
Publikacje
Publikacje naszego wydawnictwa odznaczają się trzema wyjątkowymi cechami, które odróżniają je od innych dostępnych na rynku:
- są zawsze aktualne,
- mówią tylko o tym, co jest użyteczne w praktyce,
- są pisane zrozumiałym i przystępnym językiem.
Newslettery dają szybki dostęp do niezbędnych informacji o zmianach w przepisach i regulacjach. Ich syntetyczna forma pozwala bezproblemowo odnaleźć informacje o zmianach w prawie oraz o tym, w jaki sposób przekłada się to na pracę Czytelnika.
Portale internetowe gwarantują szybki i łatwy dostęp do praktycznej wiedzy. Są doskonałym, narzędziem dla osób, które cenią sobie szybkość i interaktywność w dostępie do informacji. Dzięki portalom użytkownik ma dostęp do bazy porad najlepszych praktyków i ekspertów oraz możliwość zadawania pytania redakcji i ekspertom serwisów.
Nasi eksperci
Współpracujemy z najlepszymi ekspertami z poszczególnych dziedzin. Wielu autorów i pracowników naszych redakcji pomaga Państwu od 12 lat w zarządzaniu i prowadzeniu przedsiębiorstw. Wśród ponad 1000 osób doradzających na łamach naszych publikacji są profesorowie i wykładowcy akademiccy, sędziowie sądów, byli ministrowie, pracownicy administracji państwowej, m.in.:
- Ministerstwa Finansów,
- Instytutu Zamówień Publicznych,
- Ministerstwa Infrastruktury,
- ZUS,
- PUP,
- Kancelarii,
- Firm doradczych.
Specyfika naszej oferty
- Dostarczamy naszym Czytelnikom konkretne, istotne dla nich informacje, które pomagają im rozwiązać problemy i wskazują korzyści, jakie wynikają z proponowanych przez nas sposobów postępowania. Nie zamieszczamy reklam ani informacji prasowych. Wszystkie publikacje zawierają w 100% praktyczne porady.
- Zapewniamy Czytelnikom zawsze aktualne informacje i porady. Jest to możliwe dzięki formom naszych publikacji: wymiennokartkowych segregatorów z systemem aktualizacji i uzupełnień, newsletterów oraz publikacji elektronicznych.
- Każdy Klient ma prawo do sprawdzenia zamówionej publikacji, sprzedaż prowadzona przez Wydawnictwo Wiedza i Praktyka jest szczególnym rodzajem sprzedaży - zwanym sprzedażą na próbę - którą reguluje bowiem przepis art. 592 Kodeksu cywilnego.
- Sprzedaż na próbę jest to umowa sprzedaży zawarta pod warunkiem zawieszającym, że kupujący uzna przedmiot sprzedaży (tu: przesłaną publikację) za dobry, w wyznaczonym mu w tym celu przez wydawnictwo terminie. Jeśli przed upływem tego terminu odbiorca poinformuje wydawnictwo o rezygnacji z zamówienia (w przypadku newsletterów) lub odeśle publikację wraz z fakturą (segregator wymiennokartkowy), zamówienie zostaje uznane za niebyłe. Jeśli natomiast odbiorca nie podejmie wskazanych wyżej czynności w wyznaczonym mu terminie, będzie zobligowany do opłacenia otrzymanych faktur, gdyż zgodnie z art. 592 § 2 Kodeksu cywilnego w takim przypadku przyjmuje się, że kupujący uznał przedmiot sprzedaży za dobry.
- W każdym momencie trwania umowy kupujący może zrezygnować z otrzymywania dalszych publikacji i rozwiązać zawartą umowę, informując wydawnictwo o tym fakcie telefonicznie bądź pisemnie (również pocztą elektroniczną).
Przywileje klienta
Nasi Klienci są dla nas najważniejsi, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby byli zadowoleni nie tylko z poziomu technicznego i merytorycznego publikacji, ale także sposobu i jakości obsługi przed i posprzedażnej.
Każdy Klient Wydawnictwa Wiedza i Praktyka ma prawo:
- Być traktowanym indywidualnie, z uprzejmością i należnym szacunkiem.
- Oczekiwać, że wszystkie publikacje w pełni odpowiadają publikowanej ofercie.
- Otrzymać zamówioną publikację w jak najszybszym możliwym terminie, wysyłka zamówionych publikacji niedużej niż 48 godzin od złożenia zamówienia.
- Oczekiwać, że wszystkie publikacje i zawarte w nich porady będą przygotowane z zachowaniem szczególnej staranności na podstawie rzetelnej wiedzy i doświadczenia autorów.
- Oczekiwać, że wszystkie poradniki oraz serwisy internetowe będą zawierać tylko te treści, które są praktyczne i przydatne w życiu zawodowym.
- Zapoznać się z zamawianą publikacją w okresie próby oraz wycofać się ze złożonego zamówienia w przypadku niezadowolenia z publikacji, w wyznaczonym przez wydawnictwo terminie, nie krótszym niż 10 dni.
- Zrezygnować w dowolnej chwili z otrzymywania zamówionej publikacji, powiadamiając wydawnictwo o tym fakcie.
- Przesłać do redakcji prenumerowanego poradnika drogą elektroniczną pytanie i uzyskać indywidualną poradę eksperta na łamach publikacji lub portalu.
- Oczekiwać zachowania wszystkich możliwych działań w celu ochrony prywatności danych Klientów oraz użytkowników wszystkich stron internetowych wydawnictwa.
- Żądać wglądu do swoich danych teleadresowych, ich zmiany lub zaprzestania przetwarzania oraz przekazywania danych innym podmiotom.
- Oczekiwać nieograniczonego dostępu do infolinii dla Klientów oraz profesjonalnej pomocy ze strony pracowników wydawnictwa.
